据了解，ShimNex系列液相色谱柱是SGLC为顺应客户的多方位需求，投入两年时间，开发而成的。谈到产品的亮点，福岛宏郎用“新、全、专”三个关键字进行了概括。他解释道，“新”指的是本次新品能够尽可能满足客户新项目的新需求；“全”即“全面”，这款色谱柱包括6大系列41种固定相，其应用项目囊括了中药、化药、生物药、食品、化妆品等，可满足教育科研、医药、食品环境、公安司法等多领域要求。而“专”则表示除了传统的液相色谱应用方法外，也可以为一些特殊难题提供专用的解决方案。 “我们的新产品才刚推出，品类还有很大的扩充空间，之后我们会不断研发新产品，ShimNex系列将会越来越丰富，今年，我们还有核酸分析色谱柱、SPE产品正在研发中”，福岛宏郎如是说。

事后我们也通过SGLC的产品负责人了解到，这次新品色谱柱的研发，注入了SGLC非常多的心血。以最具代表性的ShimNex CS C18为例，SGLC从最上游的填料开始严格质控，每批填料经过7项多个指标的层层把关，以保证基质的金属残留更低、机械强度更高、非特异性吸附更低，硅球表面也经过多次封端处理，使得产品稳定性更佳，并且每根色谱柱出厂前用更严格的指标进行质控，以保证产品的重现性更做好。其中专用柱系列增加了实际样品作为质控指标之一，力求每支专用柱都可满足客户的项目要求。

02 【何为SGLC核心竞争力？——“满足客户的需求”】

一直以来，耗材都是分析实验室不可或缺的一部分，在这个赛道上竞争者众多。其中，SGLC激流勇进，表现一直不俗，进入中国市场十多年，其业务已经覆盖了中国大陆和香港地区，并创下了液相色谱柱连年高速增长的佳绩。 2020年，新冠疫情弥漫全球，与很多公司一样，SGLC的销售活动以及推广工作都无法正常进行，拜访客户也成了难题，营收一度锐减。不过，随着中国疫情的良好控制，SGLC第二季度的业绩开始迅速提升。福岛宏郎告诉我们，从去年4月到今年3月的2020财年，SGLC营收实现了两位数增长。

能取得如此好的成绩，得益于SGLC对客户需求的高度重视。“无论是耗材还是仪器，最重要的就是要满足客户的需求。”作为岛津的全资子公司，SGLC始终致力于为每一位液相色谱客户提供合适的技术和服务。事实上，由于每位客户的需求都不尽相同，且每种样品都有不同的特点，因此“满足所有客户需求”实施起来是有一定难度的。尽管如此，当用户提出定制需求时，即使只有一小部分客户，SGLC也会尽量满足。可以说，SGLC的业务是“为客户而生”。以为客户更高效地解决问题为初心，近年来SGLC与北京大学、上海熙华检测、北京新领先等多家高校或企业成立了合作实验室，与专业的研发团队开展合作实验室项目，共同攻坚克难。这也保证了SGLC的产品和服务经过了实践检验，有着强大的技术力量支撑。

近年来，为了满足各类客户的不同需求，并为客户提供综合的解决方案，SGLC陆续推出了如2020药典综合解决方案、中药农残耗材方法包等一系列专项方法包。同时，SGLC也在不断拓宽产品类别，除了色谱柱外，还推出纯水机、洗瓶机等多品类产品。此外，为了完善产品线，2018年SGLC收购了法国试剂公司Alsachim，开始为客户提供标准物质。据了解，Alsachim的标准物质尤其是同位素内标以产品种类齐全且具有极高的稳定性和灵敏度而著称，由于产品技术过硬，一经推出便在生物分析和临床检测领域受到广泛欢迎。因为原产地在法国，为了解决供货时间的问题，SGLC还专门在中国设立了标准品仓库，以便更迅速地为客户提供产品。

03 【关于未来——后疫情时代与本地化】

此外，他还谈到，未来中国分析仪器前端的样品前处理设备及耗材产品的本地化生产将是发展趋势，岛津的一部分仪器主机已实现国内生产，现在SGLC也计划将日本岛津的原材料、技术、生产线引入国内，并建立日本、中国跨国配合的研发团队，生产、定制专注于国内用户研发需求的耗材产品。这样一定程度上可以解决疫情大背景下，货物进口物流时间长、供应链遇到突发状况弹性不足的问题。

谈到未来发展，福岛宏郎充满信心。“新冠疫情的爆发，使公共卫生再一次刺痛人们的神经，医药领域也成为了市场热点。后疫情时代，中国政府对医药等健康相关项目将更加重视，也将会投入更多的人力物力，因此SGLC也将继续在该领域深耕，更快速地为医药行业的化学分析提供产品及服务。”

后记：

本次采访地点选在了岛津中国创新中心，这是岛津公司全球范围内第四个创新研发中心。一进门我们就被这里时尚且科技感十足的设计所吸引，中心被分割成四个区域，每个区域都配置了岛津的先进仪器。福岛宏郎告诉我们，这里除了与外部专家和研究院所等机构合作开发新的应用，还结合中国用户的实际需求进行系统、产品、软件等开发。“满足客户的需求”已经成为岛津的立身之本！